如何提高网站电话咨询量？

如何提高网站电话咨询量？ “一个网站产出咨询量的多少，是衡量其价值的重要指标”相信这句话，大家一定是比较信服的，那么今天要和大家分享的是，如何提高网站咨询量呢？下面让我们先来一组数据报告。

在一项对于网民咨询方式调查中，3.40%人表示喜欢主动上门咨询、57.40%表示更愿意先通过在线客服工具咨询、8.70%表示主动打电话咨询、7.30%表示更习惯于主动填写网站相关留言内容、还有23.20%通过其他方式咨询。

所谓咨询量就是通过点击在线客服进来咨询的访客数，一般情况下会来点击在线客服图标咨询的访客其实就是有沟通意向的访客。因此咨询量越高，说明进入您的网站有沟通意向的访客数越多，自然而然通过在线客服达成交易的客户也相应的提高，那么如何来提高网站的咨询量呢？我大致罗列了以下几点：

1、把在线客服图标放置在所有可能的地方放置在线客服图标的位置越多，被点击的概率就会越大。
a、在网站所有页面放置在线图标（把代码放置到模板文件或公共文件中）；
b、在销售邮件的邮件图表中放置在线客服图标；
c、在的网络邢台宣传栏页面上放置在线客服图标。

2、把在线客服图标放置在页面上的明显位置在网页上的明显位置放置在线客服图标可以提高点击率。
a、放置一个较大的在线客服图标，让访客更加容易看到，增加被点击的概率；
b、选择一个与网站背景颜色有一定色差的在线客服图标，让访客更加容易看到并点击。

3、选择或者设计一个非常个性化的在线客服图标系统后台提供了几十种在线客服图标，开通了自定义客服图标功能的还支持自定义图标。客户可以根据自己网站的内容，风格放置适合不同人群的在线客服图标，从而增加被点击的概率。比如类网站可以用一个漂亮护士的图标作为53KF在线客服图标等......

4、开启主动发起的自动邀请功能

开启主动发起的自动邀请功能能够让没有看到在线客服图标的访客有更多的机会被邀请，从而增加点击次数。

5、设置恰当的自动邀请弹出时间

开启自动邀请功能，并且把自动邀请的时间恰当，这样可以大大提高访客的点击率。具体时间设置多少可以根据网站的内容的多少来估算下。

6、增加网站的流量

进入网站的访客越多，点击在线客服图标的次数就会增加。因此加强网络推广也是提高咨询量的一个重要环节。

7、保持在线客服在线，能够在客户发问的时候及时解决客户的问题

以上提到的几点是提过咨询量的几种比较常见的手段，我相信我们的客户都有自己的一套方法来提高咨询量，大家都可以来分享下。文章摘自:唯美标识邢台宣传栏公司http://www.renead.com/，转载请注明出处！